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联通王卡开通难题解答:遇到问题怎么办?
本文将详细解答用户在开通联通王卡过程中可能遇到的问题,并提供相应的解决方案。如果您在开通联通王卡时遇到了困难,不妨参考以下建议。
一、无法前往当地联通营业厅办理
滴滴王卡用户暂不支持前往当地联通营业厅办理激活。您可进入“王卡服务”微信公众号菜单栏,选择“开通”-“开通王卡”进行实名认证激活。
如果您已经关注了“王卡助手”微信公众号,按照以下步骤操作: a. 进入微信公众号,点击“开通”; b. 按照提示填写相关信息,包括身份证号码、手机号码等; c. 提交信息后,等待审核,审核通过后即可激活王卡。
二、联通腾讯王卡宽带开通问题
如果您想要开通联通腾讯王卡宽带,可以按照以下步骤操作: a. 关注“王卡助手”微信公众号; b. 点击菜单栏中的“宽带办理”; c. 根据页面提示,验证腾讯王卡号码,预留入网信息; d. 联通客服会进行回访,确认您的位置有宽带资源后,48小时内上门安装。
广东省仅限深圳受邀请的腾讯王卡用户办理王卡宽带。如果您不在深圳,请耐心等待联通官方的通知。
三、开通联通王卡不激活怎么办
在收到联通王卡后,请在10天内进行激活。超过10天,系统会自动回收号码,之后无法通过相关链接办理此卡。
激活方法:关注“王卡助手”微信公众号,按照上述步骤进行实名认证激活。
四、联通王卡开通失败原因及解决方案
已订购其他30元20G流量月包,将导致超级会员订购失败。
开通号码存在停机、半停机、欠费、销户等异常情况。
已办理了王卡套餐变更服务(王卡转非王卡),将导致超级会员订购失败。
其他原因,请咨询“王卡助手”微信公众号在线客服。
五、联通王卡开通时显示没有订单
按照以下步骤查询订单: a. 关注“王卡助手”微信公众号; b. 点击菜单栏中的“开通”-“订单查询”; c. 输入联系号码、身份证后6位,点击查询; d. 查询结果中有一个“激活”按钮,点击按钮进入实名制激活。
如果查询结果中没有“激活”按钮,请联系王卡助手在线客服或归属地联通人工客服核查处理。
六、身份证未拿到,如何开通联通腾讯王卡
关注“王卡助手”微信公众号,按照以下步骤开通号码: a. 点击菜单栏中的“开通”; b. 输入身份证号后6位及收到的USIM卡后7位ICCID号数字; c. 上传资料,按提示录制活体认证视频; d. 等待审核,审核结果会下发至您下单时填写的联系电话。
温馨提示:自发货起10天内未开通激活腾讯王卡,号码将被收回。
在开通联通王卡过程中,如遇到问题,请按照以上建议尝试解决。如问题依旧存在,可联系王卡助手在线客服或归属地联通人工客服寻求帮助。祝您顺利开通联通王卡!